El responsable de los datos personales es [Razón social], RUT [XX.XXX.XXX-X], representada legalmente por Edward Gómez Córdova, con domicilio en Santiago de Chile. Contacto para materias de privacidad: [email protected].
Prestar y operar el Servicio, emitir documentos tributarios ante el SII, procesar pagos, brindar soporte, mejorar la plataforma, enviar comunicaciones operativas y cumplir obligaciones legales.
Tratamos tus datos sobre la base de: la ejecución del contrato (prestación del Servicio), el cumplimiento de obligaciones legales (tributarias y contables) y tu consentimiento cuando corresponda.
Para operar el Servicio compartimos datos, en lo estrictamente necesario, con los siguientes encargados:
| Encargado | Finalidad |
|---|---|
| DigitalOcean | Alojamiento y almacenamiento de la base de datos y archivos. |
| Servicio de Impuestos Internos (SII) | Emisión y validación de documentos tributarios y declaraciones. |
| Transbank | Procesamiento de pagos. |
| Anthropic (Claude) | Funcionalidad del asistente con inteligencia artificial. |
| Proveedor de correo (SMTP) | Envío de notificaciones y documentos por email. |
Con cada encargado se busca mantener un contrato de encargo de tratamiento con garantías adecuadas, conforme a la Ley N° 21.719.
Algunos encargados (p. ej. DigitalOcean y Anthropic) pueden procesar datos fuera de Chile. En esos casos adoptamos garantías apropiadas (cláusulas contractuales de encargo de tratamiento) para resguardar tus datos según la ley chilena.
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y por los plazos que exija la normativa tributaria y contable chilena (por regla general, 6 años para documentación tributaria). Luego se eliminan o anonimizan.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado de credenciales y datos sensibles (CAF/certificados), control de acceso por roles, conexiones seguras y respaldo. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.
Como titular puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, escribiéndonos a [email protected]. Responderemos en los plazos legales. También puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Usamos almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión y preferencias (p. ej. el tema claro/oscuro). No usamos cookies de publicidad de terceros.
El Servicio está dirigido a empresas y personas mayores de edad; no recopilamos conscientemente datos de menores.
Podremos actualizar esta política. Los cambios relevantes se informarán por la plataforma o por correo, y la versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Dudas o solicitudes sobre privacidad: [email protected].